YAPI KREDİ ÇALIŞAN YORUMLARI: Gebze’den işsiz bir kadın işçi
“Bazı
şeylerden taviz vermen gerekir!” Bugüne kadar duyduğum beni inciten, en kötü
cümleydi bu. Elbette ne için, hangi amaçlarla söylendiğine göre değişirdi bu
cümleler. Ben Yapı Kredi Bankası’nda kredi kartı satışında çalışan bir
işçiydim. Bilinçsiz olduğum için bu rezil işi bir süre sürdürmek zorunda kalmıştım.
Fakat artık kaldıramıyordum insanları kandırmayı, onlara yalan söylemeyi. Ve
artık yeter deyip bununla mücadele ettim, tepkimi gösterdim. Sonunda ise benden
memnun olmadılar. Ve patronun sözcüsü karşıma geçip bana şunları söyledi:
“Seninle ilgili bazı değerlendirmeler yaptık, satışın oldukça düşük, hatta
neredeyse yok. Sana başarısızsın demek istemiyorum ama bazı şeylerden taviz
vermen gerekiyor. Bunu da yapmadığın için, her iki taraf için zaman kaybı
olmasın. Sen yoluna devam et biz yolumuza.” O patron temsilcisine ne gibi
şeylerden taviz vermem gerektiğini sorduğumda, “ne demek istediğimi anladın,
sonuçta bayansın” dedi. Bu diyaloglara bir bakın dostlar. Bunlar KOÇ Holding’le
birleşen YAPI KREDİ BANKASI’nda yaşanıyor. Banka patronlarının bizim gibi kadınlara
karşı bakışı işte bu. Kadın sadece cinsel bir objedir. Zayıftır. Kolay
kullanılıp atılabilir, bu ve buna benzer bankalar için. Biz kadın işçilere,
kredi kartını satmak için her şeyinizi feda edin diyorlar. Gerekirse bedeninizi
de. Çünkü bankanın tek derdi kredi kartlarını satmak ve insanların kanını
emmek.
İnsanları
nasıl sömürebilirim, nasıl kandırabilirim mantığıyla satış yetkilisi olarak işe
alıyorlar bizleri ve gönderiyorlar sahaya kart satmak için. Önce eğitimden
geçiriyorlar, nasıl satılır kartlar ve hangi becerilerimizi göstermeliyiz,
neleri söyleyip neleri söylememeliyizi itinayla anlatıyorlar. Ana hedef
kandırmak. Üstelik sürekli bir baskı yapılıyor çalışanlara. Günde 15 tane kart
satışı hedef tutuluyor. O kotayı dolduramazsan eğer, o zaman gelsin baskılar,
ağır fırçalar. Diyorlar ki insanlara yalakalıkla yalan söyleyin. Kredi
kartlarının yıllık aidat ücretleri vardır ve genelde insanlar bunu ödemek
istemezler haklı olarak. Bizi de sakın ha insanlara bunları söylemeyin,
haberleri olmasın diye uyarıyorlar. Kadın işçiler ise yine aynı iğrenç asalak
patron müşterilerine kredi kartı satmak için, onların ayaklarına kadar
gidiyordu ve bazen yemeğe çıkma teklifleri de yapılıyordu. Peki, ne için? Sırf
kotayı doldurabilmek ve azar işitmemek için kadın çalışanlar bu tür şeylere
katlanıyordu. İnsanlar ve ben de mecbur kaldığım için bu rezil sektörde
çalışmaya itiliyoruz. İşte düzenin adaleti bu olsa gerek.
Dikkatimi
çeken bir durum da, bankada işe başlayanlara iki yıllık bir sözleşme
imzalatılması. Sözleşmede çalışanlar 1 yılı doldurmadan kendi isteğiyle
ayrılırsa 2000 TL’lik tazminat ödemek zorundadır diye bir madde vardı. Bunu
insan kaynaklarına sorduğumda formalite dediler. Peki, madem formalite neden
böyle ciddi bir madde sözleşmeden çıkartılmıyor. Ya da neden yazılıyor? Nedeni
sanırım açık; insanları korkutmak ve basınç uygulamak. Bu rezil çalışma şekli
sürsün ve işçi işten çıkmasın diye. Şundan artık eminim ki bu sorunlar sadece
bu banka ile sınırlı değil. Aynı rezillikler diğer tüm bankalarda da var.
Yaşadığım
bu durumu siz işçi dostlarıma ne kadar iyi ifade edebilirim bilmiyorum. Ama bu
durum kadınlara yapılmış bir haksızlık, çok alçaltıcı bir durum, onur kırıcı ve
ahlâksızca. Ben bunları bilincime çıkarmamı UİD-DER’e ve bilinçli işçi
arkadaşlarıma borçluyum. UİD-DER’le tanışmamış olsaydım tüm bu yaşanılanların
nedenini anlayamayacaktım ve sorgulamayacaktım. O nedenle tüm işçi dostlarıma
söylediğim şudur; adresimiz UİD-DER olsun.
Evet,
Yapı Kredi Bankası sana dediğim ve yine diyeceğim şudur ki, eminim bir gün
ikinci sınıf bir insan olarak gördüğünüz, baskı uyguladığınız, hor gördüğünüz
kadınlar, sizin gibi tefecilere gereken tutumu gösterecekler.
Ülkemizin
en nitelikli bankalarından biri olan Yapı Kredi Bankası personel alımlarını
tamamen kendi ihtiyaçları doğrultusunda yerine getiren bankalardan biridir.
Yapı Kredi Bankası personel alımı gerçekleştireceği zaman öncelikle Kamu
Personel Seçme Sınavının sonucuna göre bir seçim işlemi gerçekleştirir. İlk
aşama sonlandıktan sonra banka kendi merkezi sınav sistemini yaparak uygun
alanlarda personellerin yeterliliklerini ölçer. Son aşamada ise insan
ilişiklerini ve personelin diksiyonunu ölçmek amacı ile mülakat sınavı
gerçekleştirir. Bu üç sınavı başarı ile yerine getiren adaylar, artık Yapı ve
Kredi Bankasının personeli olmuş olurlar. Ülkemizde faaliyet gösteren bankalara
oranla Yapı ve Kredi Bankasının personelleri için daha fazla maaş verdiğini
söyleyebiliriz. Örnek verecek olursak 2013 yılı için Yapı ve Kredi Bankası
çağrı merkezi yetkilisi için 1500 TL maaş verirken diğer bankalarda bu oran
1000 TL civarlarındadır. Aynı şekilde Yapı ve Kredi Bankası insan kaynakları
uzmanı için 2.200 TL maaş verirken bu diğer bankalarda 1300 TL civarlarındadır.
Bu sebeple bankaları seçerken bu ayrıntıya dikkat etmek gerekecektir.
ETİK
DAVRANIŞ KURALLARI
Tüm
Şirket çalışanlarından, Şirket kültürünün bütünlüğünü sağlayacak tavır ve
davranışlar sergilemeleri beklenmektedir. Buna ek olarak tüm çalışanlardan
beklenen, sadece şirket değil şirketin bağlı bulunduğu ana şirketlerin de
isminin saygınlığını ve kurumsal yapısının güvenilirliğini korumak ve
geliştirmektir.
Geçici
personel de dâhil olmak üzere şirket bünyesinde istihdam edilen tüm çalışanlar
Şirket 'Etik Davranış Kuralları'na uymakla yükümlüdürler.
Tüm
paydaşlardan iş etiği kuralları ve bu kuralları destekleyen tüm uygulama
prensiplerine uymaları beklenir
'Etik
Davranış Kuralları’nın tüm çalışanlara bildirilmesi, çalışanların bu kurallara
gerekli önemi vermelerinin sağlanması ve 'Etik Davranış Kuralları’na uyulması konusunda
gerekli çaba ve liderliğin gösterilmesi orta ve üst düzey yöneticilerin asli
görev ve sorumlulukları arasındadır.
Şirket
ile Çalışan İlişkileri
Şirket,
sürdürülebilir büyümeyi sağlayacak katma değeri yaratan en başarılı ve yetkin
profesyonellerden oluşan, en çok tercih edilen ve herkesin parçası olmaktan
gurur duyduğu ideal kurum olmayı hedeflemektedir.
Bu
çerçevede;
•
İşe alma ve istihdamda tek ölçü olarak işe uygunluk vasfını aramak, ayrımcılık
yapmadan fırsat eşitliği sağlamak,
•
Şirket'i ileriye götürecek en nitelikli gençleri ve deneyimli profesyonelleri
kazanmaya çalışmak,
•
Çalışanların yeteneklerinden, gücünden ve yaratıcılığından azami fayda
sağlamak,
•
Çalışanların eğitilmesi, yönlendirilmesi ve geliştirilmesi için imkan ve fırsat
eşitliği sağlamak,
•
Adil ve rekabetçi ücret politikaları, etkin ve objektif performans
değerlendirme sistem ve uygulamalar ile başarıları ödüllendirmek,
•
Yükselme ve ödüllendirmede fırsat eşitliği sağlayarak çalışanların şirkete olan
bağlılığını artırmak,
•
Çalışma barışının sürekliliğini sağlamak,
•
Çalışanlara temiz, sağlıklı ve güvenli çalışma koşulları sağlamak,
•
İşbirliği ve dayanışmanın en önemli unsur olduğu şeffaf ve karşılıklı saygıyı
teşvik eden, çalışma ortamını yaratmak ve kalıcı kılmak,
•
İşyerinde tacize hiç bir şekilde müsaade etmemek,
•
Çalışanların görüş ve önerilerini değerlendirmek, yanıtlamak ve motivasyon
arttırıcı tedbirler almak,
•
Çalışanlar ile ilgili özel bilgileri, hukuki zorunluluk haricinde, çalışanın
izni ve bilgisi olmadan üçüncü şahıslarla paylaşmamak,
•
İnsan haklarına saygılı olmak,
Çalışanlarla
ilişkiler açısından temel prensipleri oluşturur.
Koç
Topluluğu ve Koray Grubu Harici İlişkiler
Şirketin
paydaşları ile ilişkilerini yönlendiren temel prensipler aşağıda sıralanmıştır:
Paydaşlarla
İletişim
• “Yapı Kredi Koray “ markasını toplum
nezdinde temsil etmek ve itibarını arttırmak,
• Paydaşlarla iletişim kanallarını açık
tutarak eleştiri ve önerilerinden istifade etmek, olumlu ilişkilerin devamını
sağlamak,
• Kamuoyu ile görüş paylaşımında kişisel
görüş bildiriminden kaçınmak.
Hissedar
İlişkileri
• Hissedarlarının yasalarla belirlenmiş
hak ve çıkarlarını korumak,
• Hissedarlarının sağladığı kaynakların
karşılığı olarak değer yaratılması için azami gayreti göstermek, oluşan karı
hissedarlara dağıtmak ya da yatırıma yönlendirmek,
• Hissedarlarına ve kamuya, şirketlerle
ilgili olarak, açıklanması gereken hususların tam, zamanında ve doğru bir
şekilde duyurulmasını sağlamak,
• Şirket'in, güven ve dürüstlük ilkeleri
çerçevesinde yönetilmesini sağlamak, sürdürülebilir büyüme ve karlılığı hedef
alarak, şirketin kaynaklarını, varlıklarını ve çalışma zamanını verimlilik
bilinciyle yönetmek.
Devlet
İlişkileri
• Faaliyet gösterilen ve yeni girilecek
ülkelerdeki ilgili tüm yasa, kural ve düzenlemelere uymak,
• Tüm işletme faaliyetlerini ve muhasebe
sistemini yasalara göre tam ve uygun bir biçimde yönetmek, kayıt altına almak
ve raporlamak.
Sosyal
Sorumluluk
• Ekonomik ve sosyal kalkınmaya katkıda
bulunacak çalışmaları desteklemek,
• Toplumu ilgilendiren konulara
duyarlılık göstermek ve toplumun olumlu yönde gelişimi için destek vermek.
Müşteri
İlişkileri
• Müşteriler için değer yaratmak, talep
ve gereksinimlerini en üst düzeyde karşılamak,
• Kaliteli ürün ve hizmetler sağlamak ve
istikrarlı politikalar izlemek,
• Müşteriler ile ilişkilerde uzun vadeli
bir güven ortamı oluşturmak,
• Satış ve satış sonrası süreçte müşteri
memnuniyetini arttırarak birinci tercih olmayı hedeflemek,
• Müşterilere yanıltıcı ve eksik bilgi
vermemek.
Rakip
ve Rekabet İlişkileri
• Mevzuatın izin verdiği sınırlar
dışında, rakiplerle ya da diğer kişi ya da kuruluşlarla, doğrudan ya da dolaylı
olarak rekabeti engelleme, bozma ya da kısıtlama amacını taşıyan veya bu etkiyi
doğuran yahut doğurabilecek nitelikte olan anlaşmalar ve uyumlu davranışları
hangi şekilde olursa olsun yapmamak,
• Belirli bir piyasada tek başına ya da
diğer teşebbüslerle birlikte hakim durumda olduğu durumlarda, bu hakim durumunu
kötüye kullanmamak,
• Rakipler ile piyasa ve/veya rekabet
koşullarını birlikte belirlemeye yönelik görüşme ve bilgi alışverişi yapmamak.
Şirket’i temsilen katılınan dernek, meclis, oda, meslek birlikleri v.b.
toplantılar ile diğer özel veya mesleki toplantı ve görüşmelerde yukarıda
belirtilen durumlara yol açabilecek veya bu şekilde nitelenebilecek her türlü
görüşme ve işlemlerden kaçınmak.
Küresel
Sorumluluk:
Çevrenin
Korunması
Şirket
olarak Şirket'in bağlı bulunduğu ana şirketlerin belirlediği çevre
politikalarına uyum sağlamak ve etkin uygulanmasına çalışmak
Küresel
İlkeler Sözleşmesi
Birleşmiş
Milletler Küresel İlkeler Sözleşmesi ile belirlenmiş ilkelere uygun olarak
ülkemiz ve dünyamız yararına hareket etmek, çalışanlarımız, tedarikçilerimiz
ile kurumsal vatandaşlık örneği göstermek.
Çalışanların
Uyması Gereken Etik Davranış Kuralları
Şirket
çalışanlarından beklenenler aşağıda sıralanmıştır:
• Yasalara daima uymak,
• Temel ahlaki ve insani değerler
çerçevesinde görevlerini yerine getirmek,
• Tüm ilişkilerinde karşılıklı yarar
sağlamak amacıyla hakkaniyetli, iyi niyetli ve anlayışlı davranmak,
• Her ne amaçla olursa olsun kişi ve
kuruluşlardan hiçbir şekilde haksız kazanç sağlamamak, rüşvet almamak ve
vermemek,
• Sürdürülen görevlerde, ilgili iş etiği
kuralları ve bu kuralları destekleyen tüm uygulama prensiplerine uygun olarak
hareket etmek,
• Açıkça yetkilendirilmedikçe şirketi
taahhüt altında bırakacak bir davranışta,beyanda ya da yazışmada bulunmamak,
• Diğer çalışanları rahatsız edecek
ve/veya zarara uğratacak davranışlarda bulunmamak, iş ahengini bozmamak,
• Şirket'in bilgi ve bilgi sistemleri de
dahil olmak üzere, tüm maddi ve gayri maddi varlıklarına şahsi malı gibi özen
göstermek, bunları olası kayıp, zarar,yanlış kullanma, suiistimal, hırsızlık ve
sabotajlara karşı korumak,
• Şahsi çıkar ve/veya siyasi aktivite ve
çıkar için mesai zamanını ve şirket kaynaklarını doğrudan ve dolaylı olarak
kullanmamak.
Varlık
ve Bilgi Yönetimi:
Fikri
Mülkiyet Hakları
• Yeni geliştirilen ürün, süreç ve
yazılımların fikri mülkiyet haklarını teminat altına alabilmek için yasal
olarak işlemlerin zamanında başlatılmasını ve tamamlanmasını sağlamak,
• Diğer firmalara ait patent, telif
hakları, ticari sırlar, marka, bilgisayar programları ya da diğer fikri ve
sinaî mülkiyet haklarının –bilerek- yetkisiz kullanımından kaçınmak.
Bilgi
Yönetimi
• Tüm yasal kayıtların sağlıklı bir
şekilde tutulmasını sağlamak,
• Üçüncü kişilerden gelen şirket için
gizli kategorisine giren bilgi taleplerini,üst yönetim onayı olmadan
cevaplamamak,
• Şirketin açıkladığı beyan ve sunduğu
raporların gerçeğe uygun olması için gerekli titizliği göstermek.
Güvenlik
ve Kriz Yönetimi
• Olası terör, doğal afet ve art niyetli
girişimlere karşı Şirket çalışanlarını, bilgi ve bilgi sistemlerini, fabrika ve
idari tesislerin korunması için gerekli tedbirleri almak,
• Terör, doğal afet vb. olması durumunda
oluşturulacak acil kriz yönetimi ile ilgili gerekli kriz planlamasını yapmak,
bu yolla kriz anında minimum kayıpla işin sürekliliğini sağlamak,
• Şirket varlıklarının çalınmasını veya
zarara uğramasını önlemek için her türlü tedbiri almak.
Gizlilik
• Şirket'e ait mali ve ticari
sırların,rekabet gücünü zayıflatacak bilgilerin, personel haklarının ve
bilgilerinin, iş ortaklarıyla olan anlaşmaların “gizlilik” çerçevesi içinde
olduğu bilinci ile hareket etmek,bunların korunmasını ve gizliliğini sağlamak,
• İş gereği öğrenilen bilgileri ve haiz oldukları
belgeleri, her ne amaçla olursa olsun kurum içi ve dışındaki yetkisiz kişi ve
mercilerle paylaşmamak, spekülatif amaçlı (doğrudan veya dolaylı olarak)
kullanmamak,
• Çalıştıkları şirketler ve bunların
müşterileri ve iş yaptığı diğer kişi ve şirketler ile ilgili kamuya açık
olmayan bilgileri hiçbir şekilde öngörülen amaç dışında kullanmamak, gerekli
izinleri almadan üçüncü kişiler ile paylaşmamak.
Çıkar
Çatışmasından Kaçınmak
Çıkar
çatışması; çalışanların görevlerini tarafsız bir şekilde icra etmelerini
etkileyen ya da etkileyebilecek ve kendilerine, yakınlarına, arkadaşlarına ya
da ilişkide bulunduğu kişi ya da kuruluşlara sağlanan her türlü menfaati ve
onlarla ilgili maddi ya da herhangi bir şahsi çıkara sahip olmaları halini
ifade eder.
Kendi
veya Yakınları Lehine İşlem Yapmama
• Unvan ve yetkiden faydalanarak,
kendisi, yakınları veya üçüncü kişiler lehine haksız menfaat sağlamamak,
• Yapılacak kişisel yatırımlarda, mevcut
çalışılan kurumla çıkar çatışması durumuna düşmemeye özen göstermek,
• Yapılacak kişisel yatırımların veya
herhangi bir iş faaliyeti dışındaki uğraşların hâlihazırda devam eden
Şirket’teki görevini yapmasına zaman ve dikkat verme açısından engel olmamasına
özen göstermek ve ana görevlere odaklanmayı önleyen bu gibi durumların
gerçekleşmesinden kaçınmak,
• Çalışan ile müşteri veya tedarikçi
konumundaki şirkette aynı iş ile ilgili birinci derecede karar verme mevkiinde
bulunan kişilerin birinci derece akraba olması durumunda üst amirine bilgi
vermek,
• Çalışanlar, var ise başka bir şirkette
hisse sahibi olmaları veya yatırımlarına iştirak etmeleri durumunu Şirket'e
bildirmek (Çalışanlar bu durumlarında olabilecek değişiklikleri ve benzeri
çıkar çatışması olarak algılanabilecek konuları bir üst seviye amirine bildirir
ve bilgilendirme en az iki üst seviye amire kadar iletilir),
• Ticari ilişki içinde bulunulan bir
başka şirkette yakınlarının hisse veya maddi menfaat sahibi olmasının
öğrenilmesi durumunda üst amirine bilgi vermek.
Temsil
ve Organizasyon Davetlerine Katılım
• İş ilişkisi içerisinde bulunulan veya
bulunulma potansiyeli taşıyan kişi veya kurumların gerçekleştirdiği genel
katılıma açık; konferans, resepsiyon, tanıtım etkinlikleri, seminerler vb.
dışındaki, karar almada etkileyici olan veya öyle algılanabilecek sportif
faaliyetler, yurt içi / dışı geziler, vb. davetlere katılım Genel Müdür onayına
tabidir.
Hediye
Almak ve Vermek
Şirket
ile iş ilişkisi kurmak ya da sürdürmek isteyen özel ya da resmi kişi ve
kuruluşlarla olan ilişkilerin yürütülmesinde;
• Ticari gelenek, örf ve adetlere uygun
şekilde verilen ya da hatıra / promosyon niteliğindeki malzemeler dışında, bir
usulsüzlüğün varlığı izlenimi yaratan,bağımlılık ilişkisine neden olabilecek ya
da öyle algılanabilecek herhangi bir hediyeyi kabul ve teklif etmemek,
• Tedarikçilerden, bayilerden, yetkili
servislerden, müşterilerden, Topluluk şirketlerinden veya üçüncü kişilerden
uygunsuz olarak algılanabilecek, hiçbir indirim ya da menfaat talep etmemek,
üçüncü kişilere teklif etmemek, teklif edildiğinde kabul etmemek.
İşten
Ayrılanların Topluluk ile İş Yapması
Şirket’teki
görevinden ayrıldıktan sonra kendisi bizzat şirket kurarak ya da bir şirkete
ortak olarak Şirket veya Topluluk şirketlerine satıcılık, yüklenicilik,
danışmanlık,komisyonculuk, temsilcilik, veya benzeri şekillerle iş yapmak,
olumsuz algılamalar oluşturabilecek dikkat edilmesi gereken çok önemli bir
husustur.
Böyle
bir sürecin öncesi ya da sonrasında Şirket menfaatleri çerçevesinde hareket
edilmesi, ahlaki ve etik kurallara riayet edilmesi, süreç öncesi ve sonrasında
çıkar çatışmalarına izin verilmemesi gereklidir. Bu durumdaki bir tedarikçi
için ilgili yöneticinin, tedarikçinin daha önce çalışmış olduğu Topluluk
şirketi ile temasa geçerek uygunsuz bir durum olmadığına dair rapor
hazırlayarak bir üst amirini bilgilendirmesi gereklidir. Uygunsuz bir durum söz
konusu ise ilgili şahısla ticari ilişki kurulmamalıdır. Genel Müdür onayı
gerektiren istisnai haller dışında olumsuz algılamaları önlemek üzere bu tür
ticari ilişkilere çalışanın Şirket’ten ayrılmasının üstünden 2 yıl geçmeden
onay vermemek gereklidir.
İçerden
Bilgi Ticareti (Insider Trading)
Çalıştıkları
şirket ve Topluluk şirketlerine ait her türlü gizli bilgiyi kullanarak veya
üçüncü şahıslara vererek, borsalardan doğrudan veya dolaylı hisse alım satımı
yapmak da dahil, herhangi bir ticari menfaat elde etmeye çalışmanın (insider
trading) yasal bir suç olduğunu bilmek ve kesinlikle teşebbüs etmemek.
İşçi
Sağlığı ve İş Güvenliği
Şirketimiz,
işyerinde ve işbaşında, işçi sağlığı ve iş güvenliğini tam anlamıyla sağlamayı
hedeflemiştir.
Çalışanlar
bu amaçla konulan kural ve talimatlara uygun hareket ederler ve gerekli
önlemleri alırlar.
• Çalışanlar, işyeri ve/veya kendileri
bakımından tehlike arz eden veya yasa dışı nitelikteki hiç bir eşya ya da
maddeyi işyerinde bulundurmayacaklardır.
• Çalışanlar; geçerli bir doktor
raporuna istinaden bulundurulanlar hariç, işyerinde uyuşturucu, bağımlılık
yapıcı, akli veya fiziksel melekeleri kısıtlayıcı ya da ortadan kaldırıcı
maddeleri bulundurmayacak, bu tür maddelerin etkisi altındayken iş yerinde ve
iş kapsamında çalışma yapmayacaklardır.
Siyasi
Faaliyet Yasağı
Şirket
siyasi partiler, politikacılar ya da siyasi adaylara bağış yapmaz. Bu konularda
işyerinin sınırları içerisinde gösteri, propaganda ve benzeri maksatlı
faaliyetlere izin verilmez. Şirket kaynakları (araç, bilgisayar,e-posta gibi)
siyasi amaçlı faaliyetlere tahsis edilemez.
Etik
Davranış Kuralları Uygulama Prensipleri
İhlallerin
Bildirim Yükümlülüğü
Çalışanlar,
Şirket ve Topluluğun 'Etik Davranış Kuralları’nın ya da Şirket'in tabi olduğu
yasa ve mevzuatın ihlal edildiğini öğrenir veya şüphelenirlerse bunu üst
amirine (ilk yöneticisine) ya da duruma göre Genel Müdür'e iletmekle
yükümlüdürler.
Kişinin,
işyerindeki huzuru ya da iş ilişkilerini olumsuz yönde etkileyecek şekilde
yaptığı bildirimin 3. şahıslara ifşa edilmesi kesinlikle önlenecektir. Bildirim
mekanizmasının Şirket menfaati doğrultusunda olması gözetilmelidir.
Bildirimde
bulunanın, ihbar edilen hakkında dedikodu yapması veya kariyerini olumsuz
etkilemeye çalışması gibi niyetlerden arınmış olması çok önemli bir husustur.
Bu bakımdan ihbar ve soruşturma sürecinde gizlilik, objektiflik ve etik
kurallara uyum son derece kritik bir konudur. Hem bildirimde bulunan hem de
konuyla ilgili süreci yöneten kişilerin bu konuya azami önem ve dikkat
göstermesi zorunludur.
Yalan
ve/veya iftira niteliğinde kasıtlı bildirimler tespit edildiğinde etik kural
ihlali olarak yorumlanır.
Disiplin
Uygulaması
Etik
Davranış Kural ihlalleri sonrasında aşağıdaki disiplin cezaları uygulanır:
• Eğer bilerek yapıldığı tespit edilen
bir suiistimal söz konusu ise, işten çıkarma (iş kanununun ilgili maddeleri
uyarınca) ve gerekli görülürse kanuni işlem başlatma (Bilerek haksız menfaat
sağlayan kişinin, geçmişte yaptığı faydalı işler alınan karar üzerinde kısmen
veya tamamen bir af sebebi oluşturamaz),
• Suiistimal yoksa ya da dikkatsizlik
veya bilgisizlikten doğan ihmal söz konusu ise, olayı etkisine uygun sözlü veya
yazılı uyarı.
Yapı
Kredi, bu kez çalışanları için 'destek hattı' kurdu
Hukuki
konulardan tıbbi sorunlara kadar her türlü danışmanlık hizmeti ücretsiz
alınacak.
Yapı
Kredi, yoğun iş hayatında çalışanlarına destek olmak amacıyla özel bir Çalışan
Destek Hattı kurdu.
Yapı
Kredi çalışanları ile ailelerine mali, hukuki konularda bilgi hizmetlerinden
psikolojik ve tıbbi danışmanlığa kadar geniş bir çerçevede 7 gün 24 saat
ücretsiz hizmet veren Çalışan Destek Hattı mayıs ayı itibarıyla hizmete girdi.
Avita
firmasının altyapı desteğiyle hayata geçirilen destek hattı, araç kiralamadan
restoran, uçak, otel veya etkinlik rezervasyonuna, emlak alım satım
danışmanlığından yol ve trafik durumuna kadar gündelik hayata dair pek çok
ihtiyaca da yanıt veriyor.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönderme