ARKAS HOLDİNG POZİSYONU NE İŞ YAPAR: Arkas Holding İnsan Kaynakları Çalışan İlişkileri birimimiz tarafından, çalışan motivasyonu ve iç iletişimi güçlendirmek amacıyla çeşitli sosyal ve kültürel aktiviteler organize edilir.
“ARKAS
AKTİF” markası adı altında hizmet veren birimimiz; çalışanlarımızın ilgi
alanlarına yönelik etkinliklere katılarak keyifli vakit geçirmelerini,
yetkinliklerini arttırmalarını, diğer çalışanlarla tanışarak yeni arkadaşlar
edinmesini sağlıyor.
Ofislerde,
mesai sonrasında konularında uzman hocalar eşliğinde yapılan Yoga, Pilates,
Zumba gibi spor etkinliklerinin yanısıra fotoğrafçılık, şarap tadım, sağlıklı
yaşam, stres yönetimi gibi farklı konulardaki seminerlere de yer veriliyor.
Çalışanlarımız;
kürek, futbol, basketbol, bowling gibi farklı spor dallarında her yıl katıldığı
kurumsal oyunlarda aldıkları derecelerle ARKAS’ı en iyi şekilde temsil
ediyorlar.
Ayrıca
farklı ürün ve hizmetlerden alınan kurumsal indirimlerden çalışanlarımız ve 1.
dereceden yakınları da faydalanıyor.
DOĞRU
KARAR İÇİN, İŞİNİZİ İYİ ÖĞRENİN...
Yıllar
önce, Emes'in (Arkas Line) yeni kurulduğu yılın Kurban Bayramı’ydı. Şirkette
kimse yoktu; o zamanlar sadece iki gemiden oluşan filomuzun durumunu öğrenmek
için ofisteydim. İşimi bitirip çıkmayı düşündüğüm bir anda, Malta acentemiz
arayıp, limanda işaltında olan M/V Vivien A gemimizin yerine ana gemi
yanaşacağından operasyonun kesilip, geminin liman dışına çıkartılacağını ve
ancak 3 gün sonra tekrar yanaştırılacağını haber verdi. Benden öğrenmek
istediği 3 gün boyunca geminin ne yapacağıydı; ya limanda kalacak ya da bir
sonraki limana hareket edecekti. O tarihlerde benim için alınması çok zor bir
karardı ve can havliyle Bay Arkas'ı cep telefonundan aradım. Bay Arkas’ın
yurtdışında seyahatte olduğunu biliyordum, telefonu bir kere çaldı ve kapandı.
Defalarca denememe rağmen ulaşamadım. Bu arada acente devamlı arayarak pilotun
gemiye çıktığını, benden haber beklediklerini söyleyerek baskı yapıyordu. Artık
kaçacak yerim yoktu, iş başa düşmüştü. Kağıdı kalemi alıp her iki duruma göre
sefer hesabını o zamanki kısıtlı bilgimle yaptım ve sonuçta gemiyi bekletmemeye
karar verdim. Talimatı acenteye verdikten sonra şirketten ayrıldım, ancak
kararın doğruluğu yönünde hala şüphelerim vardı. Aynı akşam Bay Arkas beni
aradı ve kendisini neden aradığımı sordu. Önce durumu anlattım ama aldığım
kararı sona saklamıştım. Kararımı sorup da, gemiyi Malta'dan çektiğimi duyunca,
''iyi yapmışsın'' dedi. Konuşmamız başka konularda devam ederken beni kırmamaya
dikkat ederek ''gel bir daha hesap yapalım'' dedi. Hesap bittiğinde '' bir an
hatalı karar vermiş olabileceğini düşündüm ama doğru yapmışsın '' şeklinde
konuştu. Bu olayı meslek yaşantım
boyunca hiç unutmayacağım, bana iki önemli ders vermişti: Her zaman yanınızda
danışabileceğiniz insanlar bulamayabilirsiniz. Özellikle görev ve
sorumluluklarınız arttığında, daha da yalnız kalacağınızı unutmamalısınız. Bu
nedenle işinizi iyi bilmelisiniz. Yöneticilerin en önemli görevlerinden biri,
çalışanlarının, kendi başlarına karar alabilecek şekilde yetişmesini
sağlamaktır; bu, özveri ve sabır gerektiren uzun bir süreçtir. Bu süre zarfında
amirin, astına karşı davranışları onun çabuk mesafe katetmesine yardımcı
olabileceği gibi, şevkini kırıp danışmaksızın hareket edemeyen kişi haline de
sokabilir. Aldığım kararı duyduktan sonra Bay Arkas'ın hiç düşünmeden doğru
yaptığımı söylemesi iş hayatımda karar alma cesaretimi artırmış ve görevimin
gerektirdiği kararları kendi başıma alabilmem için, işimi daha iyi öğrenmem
konusunda beni yönlendirmiştir.
Can
Atalay - CEO (Arkas Line)
BİRLİKTE
GELİŞTİK, BÜYÜDÜK...
Denizcilik
sektörüne 1989 yılının Eylül ayında Arkas Denizcilik ve Nakliyat'ta işe
başlayarak, demir attığımı düşünüyorum.
O zamanlar, iş arkadaşlarımdan çoğunun 8-10 senedir Arkas'ta çalışıyor
olması beni hayrete düşürmüştü. Oysa Arkas gemisindeki aile ortamında 21 seneyi
tamamlamış biri olarak anlıyorum ki, işin sırrı mutlulukların paylaşıldıkça
artması gibi, Arkas'ın büyümeye doğru attığı her adımda, bizlerin de ufkunu
açması, geliştirmesi, kendisiyle birlikte büyütmesiydi. İnanıyorum ki,
başarının sırrı insana yapılan yatırım, güven ve inançla atılan adımlardır.
Gelin şimdiden gelecek yıllara, inançlı ve güvenli bir ortamda, sektöründe öncü
bu kurumdan hep beraber merhaba diyelim.
Arkas
ailesi olarak hepimizin yolu açık, pruvası neta olsun.
Merih
Çağlar
Arkas
Holding - Karadeniz Şubeler Direktörü
9
Eylül Üniversitesi Eğitim Fakültesi - İngilizce Bölümü- 1987 yılı mezunu
BÜYÜK
BİR AİLEYİZ...
1992
yılında gazetelerde yer alan "İşim geleceğimdir diyorsanız" gibi bir
sloganla başlayan bir ilandı, beni Arkas'a taşıyan. Görüşmeler sırasında,
şirket sahibi ve yöneticilerinin mütevazi tavrı ve işlerine duydukları heyecan,
kendini hemen hissettiriyordu. İşbaşı eğitimi sırasında, Yönetim Kurulu
Başkanımız Bay Arkas'ın konteynerin nasıl geliştiğini anlatması, bana
yapacağımız işin temel mantığını o kadar güzel açıkladı ki, ben de bunu yeni
işe başlayanlara hep anlatırım. "ABD'de tütüncülerin Avrupa'ya göndereceği
balyalar, at arabası ile limanlara taşınıyor, sonra insan gücü ile gemilere
yükleniyordu. Balyaların yüklenmesi sırasında yaşadığı problemlerden bıkan bir
tüccar, yükü olduğu gibi at arabasıyla gemiye bindirdi. Gemi İngiltere'ye
vardığında da, arabaya atlar koşularak, balyaların boşaltılacağı yere kadar
çekildi. Böylelikle yüzlerce parça mal tekrar tekrar yüklenip boşaltılmıyordu.
Sonraları at arabaları konteynerlere, atlar ise makinelere dönüştü."
Mustafa
Çiper
Arkas
Lojistik Genel Müdürü
Marmara
Üniversitesi İ.İ.B Fakültesi- İng. Uluslararası İlişkiler - 1990 yılı mezunu
GURURLUYUZ...
1996
yılında katıldım Arkas'a. Aradan geçen yaklaşık 15 yıla dönüp baktığımda, bir
yandan ne kadar çabuk geçtiğini öte yandan böylesine kısa bir sürede Arkas
olarak ne kadar büyük bir değişim ve gelişme geçirdiğimizi görüp şaşırıyor ve
de gururlanıyorum. Daha güzeli ve heyecan verici yanı ise, bu değişim ve
gelişimin Arkas'ın özelliği haline gelmiş olduğunu görmem ve gelecekte de devam
edeceğinin bilincinde olmam.
Timur
Renk
Arkas
Konteyner / Istanbul – Destek Hizmetleri - Genel Müdür Yardımcısı
Yıldız
Teknik Üniversitesi, İşletme Yönetimi Yüksek Lisans Bölümü
1994
yılı mezunu
SADECE
KENDİ İŞİNİZİ BİLMEK YETMEZ...
Başlangıçlar
çoğu zaman hayatımızı olumlu veya olumsuz yönde etkiler, önemlidir ve geleceğe
atılan bir adımdır. Neyi istediğimizi bilmemiz, kişisel özelliklerimizi tam ve
doğru olarak tahlil etmemiz, gideceğimiz yolu seçmemiz ve özellikle de iyi bir
başlangıç yapmamızda bize yol gösterir. Geçen 18 yılı aşkın sürede, birçok şey
yaşadığımı, buna karşın zamanın nasıl geçtiğini hiç anlamadığımı görüyorum.
Yaşanılan her gün bir öncekinden farklıydı; her gün irili ufaklı birçok farklı
problemle karşılaştım. Bunları çözebilmek için yeni şeyler öğrenmek, beni
Arkas'a bağlayan en önemli unsur oldu. Tecrübe, hepimizin hayatında yaşadığı
sorunlar karşısında aldığı derslerdir. Benim edindiğim en önemli tecrübe,
sadece kendi işimi öğrenmenin ve yapmanın yeterli olmadığıydı. Beraber
çalıştığım diğer servislerin işlerini, yaşadıkları zorlukları ve hedeflerini
bilmek, kendimi geliştirmemi sağladı. Çünkü isteseniz de istemeseniz de,
kendinizi geliştirmek zorundasınız. Aksi taktirde yanınızdaki arkadaşınız
koşarken siz geride kalırsınız. Sadece kendinize değil, farkında olmadan
çalıştığınız kuruma da zarar vermis olursunuz. Bu nedenle her zaman sadece
kendi işinizle değil, etrafınızda olup bitenlerle de ilgilenmeniz ve iletişim
halinde olmanız gerekir. Yaşadığımız dünyada öğrenecek o kadar çok şey var ki.
Tarkan
Vural
Arkas
Holding A.Ş. / İzmir - Alacak Takip ve Kontrol Müdürü
Ege
Üniversitesi Ziraat Fakültesi - Tarım Makineleri -1990 yılı mezunu
HERGÜN FARKLI BİR HEYECAN...
Arkas
ile ilgili tecrübelerimi aktarmak, sonu olmayan bir kitap yazmak gibi olurdu.
Her gün yeni bir tecrübe, her gün yeni bir heyecan... Belki de Arkas'ı farklı
yapan, bu heyecanların hiç bitmemesi, her zaman zor da olsa yeni bir amaç
yaratması. Üstelik yaklaşık 6500 kişilik bir ailede, herkesin hem ortak, hem de
ayrı ayrı amaçları var. 16 senedir Arkas ile içiçe yaşıyorum ve bütün Arkas
çalışanlarının çok iyi bildiği bu yoğun çalışma temposuna rağmen, işime veya iş
ortamına karşı hevesimin kırıldığını hatırlamıyorum. Bu Arkas'ın farklılığını
ve başarısını ispatlayan en önemli kanıt.
Yaşanan güzel olaylar, anılar, tecrübeler mi? Galiba Arkas'tan emekli
olduktan sonra yazılacak kitap çok kalın olacak.
Stefano
Petrini
Arkas
Holding - Akdeniz Şubeler Direktörü
Boğaziçi
Üniversitesi - İktisat Bölümü - 1993 yılı mezunu
TARİHÇESİ
1902 yılında Gabriel J.B. Arcas
tarafından
ithalatçı olarak
kurulmuş,
1944 yılında Lucien Gabriel
Arcas’ın
öncülüğüyle
uluslararası
taşımacılık
alanında
faaliyet göstermeye
başlamıştır.
1964 yılında Lucien Arkas
Vapur
Acenteliği’ni kurarak
dünya
taşımacılık sektöründe
başarılı
ve tanınmış
armatörlere
acentelik hizmeti
vermiştir.
1978 yılında Türkiye’den
Avrupa’ya
ilk konteyner
yüklemisini
yaparak ülkemizde
ki
taşımacılık sisteminin
yerleşmesine
öncülük etmiştir.
1979 yılında da Anonim
Şirketi
oluşumuna girmiş ve
Arkas
Denizcilik ve Nakliyat
adıyla
bütünleşmiş.
2000’li yılların başında da
Arkas
Holding kurulmuş ve
uluslar
arası taşımacılık ve
hizmet
sektöründe faaliyet
gösteren
52 şirketi
bulunmaktadır.
Arkas Türkiye’de uluslar
arası
taşımacılığın ve
özellikle
de konteyner
taşımacılığın
simgesidir.
ARKAS’IN
KURUM FELSEFESİ
AMACI
Dünya pazarlarıyla
Türkiye
arasında
ticaret
köprüsü
kurarak
değerleri
birleştirmeyi
amaçlıyor.
HEDEFLERİ
Gelişime açık yönetim
biçimine
sahip;
müşterileri,çalışanları
ve
rakipleri tarafından
tercih
veya takdir edilen
kurum
olmak.
KURUM KÜLTÜRÜ
İçte
ve dışta değerlerine
saygılı,
bilinçli, sorumlu
ve
sürekli geliştirilen
hizmet
sunmayı
gerektirir.
İLKELERİ
Öncü, bilinçli, verimli,
sorumlu
olmak ve
sürekli
geliştirilen
hizmet
sunmak.
Arkas
Holding tüm çalışanlarının Arkas Grubu’nun
bir
üyesi olduğunun bilincinde olmasını ve
bununla
gurur duyulmasını amaçlıyor ve
çalışanlarının
en değerli varlığı olduğuna
inanıyor.
İnsanların eşit olduğuna inanıyor ve iş
hayatında
da bu ilkeyi uyguluyorlar. Bu
bağlamda,
bir ücret sisteminin tasarlanması,
kurulması
ve etkili bir şekilde işletilmesine önem
veriyorlar.
2007
yılına kadar kendi belirledikleri ücret sistemini
uygulamışlar,
2007 yılından itibaren ise uluslar arası
alanda
kabul görmüş ‘HAY’ sistemini kullanarak ve
kurumlar
arasında benchmark yaparak ücret
sistemlerini
daha verimli ve sistematik olacağını
düşünüp
sistemi bu şekilde geliştirmişlerdir. Hay
sistemi
kısaca en yüksekten en düşüğe kadar
pozisyon
sıralama yöntemidir. Hay sisteminde belirli
iş
aileleri ve seviyeler yer almakta, her bir
pozisyonun
ve departmanın da gerektirdiği bir tanım
bulunmaktadır.
Arkas
bünyesinde 6000’den fazla çalışanı
barındırmaktadır
ve bu çalışanların yaş ortalaması
33’
tür. Şirket ve çalışan sayısı artış gösterdikçe adil
bir
sistem oluşturmak konusunda zorlanmışlar, bu
durumu
mevcut sisteme uyarlamaya çalışmışlar.
Hay
sistemi şirketlerin yapılarına göre farklılık
göstermektedir.
Arkas Holding çatısı altında 10 tane
iş
ailesi bulunmaktadır. Örneğin, teknik grup, idari
destek,
teknoloji grubu, fonksiyonel yönetim gibi.
Her
pozisyon bir iş ailesine bağlanmış. Ücretler de
buna
bağlı olarak minimum, medyan, önerilen,
maksimum
olarak ayrımlaştırılmış.
Holding
bünyesinde ücret uzmanı bulunmakta ve
İnsan
Kaynakları departmanı ücret uzmanı ile
temasa
geçerek benchmarklar yaparak
enflasyon
oranları araştırılıp ücretler buna göre
düzenlenmektedir.
Ayrıca Hay sistemini kullanan
diğer
kurumlara da bakarak ve kendi yönetimsel
kaynaklarına
göre ücretlerin hangi düzeyde
belirleneceğine
karar vermektedirler.
Her
yıl Ekim ayında bütçe çalışmaları başlıyor, bütçe
çalışmaları
bitince de ücret çalışmalarına başlıyorlar.
Her
sene Mart ayında çalışanların ücretlerine zam
yapılıyor.
Birim yöneticileri, ilgili departman
yöneticileri
ile temasa geçip kimlerin terfi edeceğine
ve
zam oranlarının ne şekilde uygulanacağına karar
veriyorlar.
Bu zamlar çalışanların bulundukları iş
ailelerine
göre değişkenlik göstermektedir. Her yıl
Nisan
ayında terfiler belirlenmektedir.
Çalışanların
departmanlar arası cinsiyet dağılımına
bakacak
olursak; liman ya da depolama işlerinde
daha
çok erkekler yer alırken ofis çalışanlarında ise
bu
oran daha dengeli haldedir. Hatta beyaz yakalı
çalışanlarda
bayanların oranı daha yüksek
çıkmaktadır.
Buna karşılık mavi yakalılara gerek
duyulan
bölümlerde erkek sayısı egemendir.
İşe
alma süreçlerinde uygulanan deneyim, bazı işler
için
ise belli bir eğitim gibi herhangi bir beklentileri
bulunmamaktadır.
Arkas,
üst pozisyonlarda ihtiyaç duyulan kişileri
dışarıdan
almak yerine kendi içlerinde yetiştirmeyi
ilke
edinmiştir. Ancak alanında uzmanlık gerektiren
işlerde
bu konuda yetkin kişileri işletme bünyelerine
ekleyebilmektedirler.
Arkas
Holding, kendilerini dayanışma ve
sinerjiye
çok önem veren bir kurum olarak
nitelendirmektedir.
Rekabet gücüne
çalışanları
ile ulaşabileceğine inanarak
çalışanlarını
sahiplenmekte, çalışanların ise
çalıştıkları
kurumu benimseyerek üstün
performans
göstereceklerine
inanmaktadırlar.
Arkas
Holding’te çalışanlar arasında sendikal
örgütlenme
bulunmamaktadır. Çalışanlar
istek
ve şikayetlerini oluşturulan öneri
kutuları
aracılığıyla dile getirmektedirler.
Holding
bünyesinde çok fazla şirketin ve çalışanın
bulunmasından
dolayı performans değerlendirme
yöntemi
kullanılmıyor. Daha önce mevcut performans
değerlendirme
sistemleri kullanılmasına rağmen
sistemin
çok fazla işe yaramadığını gözlemlemişlerdir.
Hiyerarşik
bir yapının varlığı sebebiyle holdingte
bölünmüş
bir yapı söz konusudur. Performans
değerleme
daha çok departman müdürlerinin gözlem
sonuçlarına
göre şekillendiriliyor.
Analitik
düşünebilme, sürekli gelişme gösterebilme ve
müşteri
odaklı olabilme kurum olarak önemle
üzerinde
durdukları belli başlı alanları
oluşturmaktadır.
İleri
görüşlü olarak, bu durumun da çalışanlarının
davranışsal
yetkinliklerine yansıyacağına inanarak,
gelişmesi
beklenen çalışanlarına her türlü ortamı
yaratabilmekteler.
Üretimin
arttırılması, ürün maliyetlerinin azaltılması veya
makine
ve teçhizattan optimum yararlanabilmek
amacıyla
çalışanların işe ilgisini arttırma, iş gücü
devrini
azaltma gibi sebeplerle uygulanabilen
özendirici
ücret sistemi Arkas Holding çatısı altında
uygulanmamaktadır.
Ancak; şirketin ücretle beraber,
çalışanları
için uygulamaya koydukları çok farklı ücret
dışı
olanaklar mevcuttur.
Arkas
holding ve şirketlerinde çalışan
personelin
ulaşımı değişik güzergahlara
konulan
servislerle sağlanmaktadır.
Yemek
hizmetleri ya anlaşmalı firmalar
tarafından
sağlanmakta ya da yemek
çekleri
dağıtılmaktadır.
Personelin
motivasyonunu arttırmak ve
kurumsal
iletişimi güçlendirmek için çeşitli
sosyal
ve kültürel aktiviteler
düzenlenmektedir.
Çalışma
saatler 08:30 ve 18:00 arasındadır.
Çalışanlara
belli dönemlerde öneri sistemlerine göre
bireysel
ödüller verilebiliyor.
Satış-pazarlama
ekipleri prim almaktadır. Çünkü bu
birimin
kara doğrudan etkide bulunduğu düşünülüyor.
Zaman
zaman da farklı sistemler uygulanabilmektedir.
Benzer
işleri yapan firmalarla hatta farklı sektörlerle bile
ücret
düzeyine ilişkin değerlendirmeler yapmaktadırlar.
Sadece
bu iş için Arkas kadrosuna dahil edilmiş kişiler
mevcuttur.
Hay Grup ile ücretlere şekil vermektedirler.
Aynı
pozisyondaki iş tanımlarına, insanların skalalarına,
nereden
nereye gidildiğine dikkat edip bu durumu
yönetime
sunmaktadırlar.
Ücret
artışları daha çok enflasyon artışına göre
uygulanmaktadır.
Bunun üzerine de çalışanın
performansı
eklenmektedir.
Arkas
Holding olarak, sosyal sorumluluk projelerinde
sıklıkla
faaliyet gösteriyorlar. Bu faaliyet alanı
şirketin
Kurumsal İlişkiler Departmanının işlevleri
arasında
yer alıyor.
Şirketin
kendi oluşturduğu Deniz Yıldızı adında bir
projeleri
mevcuttur. Bu proje çerçevesinde onkoloji
bölümündeki
çocuklara yardımlar yapılıyor, bu kişiler
için
yardım kampanyalarına öncülük ediliyor.
Holdingin
sitesinde yer alan kurumsal ilişkiler
departmanı
köşesine gelen mailler sosyal
sorumluluk
projeleri adı altında şirkette ilgili kişilere
iletiliyor.
Kurumsal
ilişkiler departmanı yardıma ihtiyacı
olduğunu
tespit ettikleri kişileri şirkete iletiyor,
yapılabilecek
kampanyalar ve projeler için
alternatifler
sunuyorlar.
Arkas,
1902 yılında sekiz kişilik bir şirket olarak ortaya
çıkmıştır.
2002
yılında şu an faaliyet gösterdikleri limanın
karşısındaki
binaya taşınmışlardır ve bu bina ile
birlikte
gelen bir büyüme söz konusudur.
Çok
ileri görüşlü bir patronları olduğuna
inanmaktadırlar.
Zamanında
alınan kararlarla ve dayanışmaya
verdikleri
önem sayesinde ortaya çok güzel bir
tablonun
çıktığını belirtmektedirler.
Başlangıçta
aile üyeleriyle devam edilirken,
sonrasında
profesyonel kişilerin de işletme içerisine
dahil
edilmesiyle kurumsal bir kimlik oluşturulmaya
başlanmıştır.
Hemen sonrasında da
departmanlaşma
başlamıştır.
1990’lı
yılların başında çok ciddi
büyümeler
başlamıştır.
Sonrasında
yükselen bir eğilim ile
yurtdışında
devam eden bir güven
duygusu
oluşturmayı başarmışlardır.
Güvenle
beraber müşterilerin şirkete
verdikleri
değer artmış, bu bağlamda
şirketin
hata yapma payı da o oranda
azalmıştır.
Görevler
departmanlar arasında,
yetkinlikler
de işleri kendi başlarına
başarabilecek
kişiler arasında
dağıtılmıştır.
Doğru
insanların doğru yerlerde
bulundurulmasıyla
da günden güne
gelişme
gösteren bir tablonun ortaya
çıktığını
bildirmişlerdir.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönderme