ARKAS HOLDİNG POZİSYONU NE İŞ YAPAR

ARKAS HOLDİNG POZİSYONU NE İŞ YAPAR:

ARKAS HOLDİNG POZİSYONU NE İŞ YAPAR: Arkas Holding İnsan Kaynakları Çalışan İlişkileri birimimiz tarafından, çalışan motivasyonu ve iç iletişimi güçlendirmek amacıyla çeşitli sosyal ve kültürel aktiviteler organize edilir.

“ARKAS AKTİF” markası adı altında hizmet veren birimimiz; çalışanlarımızın ilgi alanlarına yönelik etkinliklere katılarak keyifli vakit geçirmelerini, yetkinliklerini arttırmalarını, diğer çalışanlarla tanışarak yeni arkadaşlar edinmesini sağlıyor.

Ofislerde, mesai sonrasında konularında uzman hocalar eşliğinde yapılan Yoga, Pilates, Zumba gibi spor etkinliklerinin yanısıra fotoğrafçılık, şarap tadım, sağlıklı yaşam, stres yönetimi gibi farklı konulardaki seminerlere de yer veriliyor.

Çalışanlarımız; kürek, futbol, basketbol, bowling gibi farklı spor dallarında her yıl katıldığı kurumsal oyunlarda aldıkları derecelerle ARKAS’ı en iyi şekilde temsil ediyorlar.

Ayrıca farklı ürün ve hizmetlerden alınan kurumsal indirimlerden çalışanlarımız ve 1. dereceden yakınları da faydalanıyor.

DOĞRU KARAR İÇİN, İŞİNİZİ İYİ ÖĞRENİN...

Yıllar önce, Emes'in (Arkas Line) yeni kurulduğu yılın Kurban Bayramı’ydı. Şirkette kimse yoktu; o zamanlar sadece iki gemiden oluşan filomuzun durumunu öğrenmek için ofisteydim. İşimi bitirip çıkmayı düşündüğüm bir anda, Malta acentemiz arayıp, limanda işaltında olan M/V Vivien A gemimizin yerine ana gemi yanaşacağından operasyonun kesilip, geminin liman dışına çıkartılacağını ve ancak 3 gün sonra tekrar yanaştırılacağını haber verdi. Benden öğrenmek istediği 3 gün boyunca geminin ne yapacağıydı; ya limanda kalacak ya da bir sonraki limana hareket edecekti. O tarihlerde benim için alınması çok zor bir karardı ve can havliyle Bay Arkas'ı cep telefonundan aradım. Bay Arkas’ın yurtdışında seyahatte olduğunu biliyordum, telefonu bir kere çaldı ve kapandı. Defalarca denememe rağmen ulaşamadım. Bu arada acente devamlı arayarak pilotun gemiye çıktığını, benden haber beklediklerini söyleyerek baskı yapıyordu. Artık kaçacak yerim yoktu, iş başa düşmüştü. Kağıdı kalemi alıp her iki duruma göre sefer hesabını o zamanki kısıtlı bilgimle yaptım ve sonuçta gemiyi bekletmemeye karar verdim. Talimatı acenteye verdikten sonra şirketten ayrıldım, ancak kararın doğruluğu yönünde hala şüphelerim vardı. Aynı akşam Bay Arkas beni aradı ve kendisini neden aradığımı sordu. Önce durumu anlattım ama aldığım kararı sona saklamıştım. Kararımı sorup da, gemiyi Malta'dan çektiğimi duyunca, ''iyi yapmışsın'' dedi. Konuşmamız başka konularda devam ederken beni kırmamaya dikkat ederek ''gel bir daha hesap yapalım'' dedi. Hesap bittiğinde '' bir an hatalı karar vermiş olabileceğini düşündüm ama doğru yapmışsın '' şeklinde konuştu.  Bu olayı meslek yaşantım boyunca hiç unutmayacağım, bana iki önemli ders vermişti: Her zaman yanınızda danışabileceğiniz insanlar bulamayabilirsiniz. Özellikle görev ve sorumluluklarınız arttığında, daha da yalnız kalacağınızı unutmamalısınız. Bu nedenle işinizi iyi bilmelisiniz. Yöneticilerin en önemli görevlerinden biri, çalışanlarının, kendi başlarına karar alabilecek şekilde yetişmesini sağlamaktır; bu, özveri ve sabır gerektiren uzun bir süreçtir. Bu süre zarfında amirin, astına karşı davranışları onun çabuk mesafe katetmesine yardımcı olabileceği gibi, şevkini kırıp danışmaksızın hareket edemeyen kişi haline de sokabilir. Aldığım kararı duyduktan sonra Bay Arkas'ın hiç düşünmeden doğru yaptığımı söylemesi iş hayatımda karar alma cesaretimi artırmış ve görevimin gerektirdiği kararları kendi başıma alabilmem için, işimi daha iyi öğrenmem konusunda beni yönlendirmiştir.

Can Atalay - CEO (Arkas Line)

BİRLİKTE GELİŞTİK, BÜYÜDÜK...

Denizcilik sektörüne 1989 yılının Eylül ayında Arkas Denizcilik ve Nakliyat'ta işe başlayarak, demir attığımı düşünüyorum.  O zamanlar, iş arkadaşlarımdan çoğunun 8-10 senedir Arkas'ta çalışıyor olması beni hayrete düşürmüştü. Oysa Arkas gemisindeki aile ortamında 21 seneyi tamamlamış biri olarak anlıyorum ki, işin sırrı mutlulukların paylaşıldıkça artması gibi, Arkas'ın büyümeye doğru attığı her adımda, bizlerin de ufkunu açması, geliştirmesi, kendisiyle birlikte büyütmesiydi. İnanıyorum ki, başarının sırrı insana yapılan yatırım, güven ve inançla atılan adımlardır. Gelin şimdiden gelecek yıllara, inançlı ve güvenli bir ortamda, sektöründe öncü bu kurumdan hep beraber merhaba diyelim.

Arkas ailesi olarak hepimizin yolu açık, pruvası neta olsun.

Merih Çağlar

Arkas Holding - Karadeniz Şubeler Direktörü

9 Eylül Üniversitesi Eğitim Fakültesi - İngilizce Bölümü- 1987 yılı mezunu

BÜYÜK BİR AİLEYİZ...

1992 yılında gazetelerde yer alan "İşim geleceğimdir diyorsanız" gibi bir sloganla başlayan bir ilandı, beni Arkas'a taşıyan. Görüşmeler sırasında, şirket sahibi ve yöneticilerinin mütevazi tavrı ve işlerine duydukları heyecan, kendini hemen hissettiriyordu. İşbaşı eğitimi sırasında, Yönetim Kurulu Başkanımız Bay Arkas'ın konteynerin nasıl geliştiğini anlatması, bana yapacağımız işin temel mantığını o kadar güzel açıkladı ki, ben de bunu yeni işe başlayanlara hep anlatırım. "ABD'de tütüncülerin Avrupa'ya göndereceği balyalar, at arabası ile limanlara taşınıyor, sonra insan gücü ile gemilere yükleniyordu. Balyaların yüklenmesi sırasında yaşadığı problemlerden bıkan bir tüccar, yükü olduğu gibi at arabasıyla gemiye bindirdi. Gemi İngiltere'ye vardığında da, arabaya atlar koşularak, balyaların boşaltılacağı yere kadar çekildi. Böylelikle yüzlerce parça mal tekrar tekrar yüklenip boşaltılmıyordu. Sonraları at arabaları konteynerlere, atlar ise makinelere dönüştü."

Mustafa Çiper

Arkas Lojistik Genel Müdürü

Marmara Üniversitesi İ.İ.B Fakültesi- İng. Uluslararası İlişkiler - 1990 yılı mezunu

GURURLUYUZ...

1996 yılında katıldım Arkas'a. Aradan geçen yaklaşık 15 yıla dönüp baktığımda, bir yandan ne kadar çabuk geçtiğini öte yandan böylesine kısa bir sürede Arkas olarak ne kadar büyük bir değişim ve gelişme geçirdiğimizi görüp şaşırıyor ve de gururlanıyorum. Daha güzeli ve heyecan verici yanı ise, bu değişim ve gelişimin Arkas'ın özelliği haline gelmiş olduğunu görmem ve gelecekte de devam edeceğinin bilincinde olmam.

Timur Renk

Arkas Konteyner / Istanbul – Destek Hizmetleri - Genel Müdür Yardımcısı

Yıldız Teknik Üniversitesi, İşletme Yönetimi Yüksek Lisans Bölümü

1994 yılı mezunu

SADECE KENDİ İŞİNİZİ BİLMEK YETMEZ...

Başlangıçlar çoğu zaman hayatımızı olumlu veya olumsuz yönde etkiler, önemlidir ve geleceğe atılan bir adımdır. Neyi istediğimizi bilmemiz, kişisel özelliklerimizi tam ve doğru olarak tahlil etmemiz, gideceğimiz yolu seçmemiz ve özellikle de iyi bir başlangıç yapmamızda bize yol gösterir. Geçen 18 yılı aşkın sürede, birçok şey yaşadığımı, buna karşın zamanın nasıl geçtiğini hiç anlamadığımı görüyorum. Yaşanılan her gün bir öncekinden farklıydı; her gün irili ufaklı birçok farklı problemle karşılaştım. Bunları çözebilmek için yeni şeyler öğrenmek, beni Arkas'a bağlayan en önemli unsur oldu. Tecrübe, hepimizin hayatında yaşadığı sorunlar karşısında aldığı derslerdir. Benim edindiğim en önemli tecrübe, sadece kendi işimi öğrenmenin ve yapmanın yeterli olmadığıydı. Beraber çalıştığım diğer servislerin işlerini, yaşadıkları zorlukları ve hedeflerini bilmek, kendimi geliştirmemi sağladı. Çünkü isteseniz de istemeseniz de, kendinizi geliştirmek zorundasınız. Aksi taktirde yanınızdaki arkadaşınız koşarken siz geride kalırsınız. Sadece kendinize değil, farkında olmadan çalıştığınız kuruma da zarar vermis olursunuz. Bu nedenle her zaman sadece kendi işinizle değil, etrafınızda olup bitenlerle de ilgilenmeniz ve iletişim halinde olmanız gerekir. Yaşadığımız dünyada öğrenecek o kadar çok şey var ki.

Tarkan Vural

Arkas Holding A.Ş. / İzmir - Alacak Takip ve Kontrol Müdürü

Ege Üniversitesi Ziraat Fakültesi - Tarım Makineleri -1990 yılı mezunu

 

 HERGÜN FARKLI BİR HEYECAN...

Arkas ile ilgili tecrübelerimi aktarmak, sonu olmayan bir kitap yazmak gibi olurdu. Her gün yeni bir tecrübe, her gün yeni bir heyecan... Belki de Arkas'ı farklı yapan, bu heyecanların hiç bitmemesi, her zaman zor da olsa yeni bir amaç yaratması. Üstelik yaklaşık 6500 kişilik bir ailede, herkesin hem ortak, hem de ayrı ayrı amaçları var. 16 senedir Arkas ile içiçe yaşıyorum ve bütün Arkas çalışanlarının çok iyi bildiği bu yoğun çalışma temposuna rağmen, işime veya iş ortamına karşı hevesimin kırıldığını hatırlamıyorum. Bu Arkas'ın farklılığını ve başarısını ispatlayan en önemli kanıt.  Yaşanan güzel olaylar, anılar, tecrübeler mi? Galiba Arkas'tan emekli olduktan sonra yazılacak kitap çok kalın olacak.

Stefano Petrini

Arkas Holding - Akdeniz Şubeler Direktörü

Boğaziçi Üniversitesi - İktisat Bölümü - 1993 yılı mezunu

TARİHÇESİ

 1902 yılında Gabriel J.B. Arcas

tarafından ithalatçı olarak

kurulmuş,

 1944 yılında Lucien Gabriel

Arcas’ın öncülüğüyle

uluslararası taşımacılık

alanında faaliyet göstermeye

başlamıştır.

 1964 yılında Lucien Arkas

Vapur Acenteliği’ni kurarak

dünya taşımacılık sektöründe

başarılı ve tanınmış

armatörlere acentelik hizmeti

vermiştir.

 1978 yılında Türkiye’den

Avrupa’ya ilk konteyner

yüklemisini yaparak ülkemizde

ki taşımacılık sisteminin

yerleşmesine öncülük etmiştir.

 1979 yılında da Anonim

Şirketi oluşumuna girmiş ve

Arkas Denizcilik ve Nakliyat

adıyla bütünleşmiş.

 2000’li yılların başında da

Arkas Holding kurulmuş ve

uluslar arası taşımacılık ve

hizmet sektöründe faaliyet

gösteren 52 şirketi

bulunmaktadır.

 Arkas Türkiye’de uluslar

arası taşımacılığın ve

özellikle de konteyner

taşımacılığın simgesidir.

ARKAS’IN KURUM FELSEFESİ

 AMACI

 Dünya pazarlarıyla

Türkiye arasında

ticaret köprüsü

kurarak değerleri

birleştirmeyi

amaçlıyor.

 HEDEFLERİ

 Gelişime açık yönetim

biçimine sahip;

müşterileri,çalışanları

ve rakipleri tarafından

tercih veya takdir edilen

kurum olmak.

 KURUM KÜLTÜRÜ

İçte ve dışta değerlerine

saygılı, bilinçli, sorumlu

ve sürekli geliştirilen

hizmet sunmayı

gerektirir.

 İLKELERİ

 Öncü, bilinçli, verimli,

sorumlu olmak ve

sürekli geliştirilen

hizmet sunmak.

Arkas Holding tüm çalışanlarının Arkas Grubu’nun

bir üyesi olduğunun bilincinde olmasını ve

bununla gurur duyulmasını amaçlıyor ve

çalışanlarının en değerli varlığı olduğuna

inanıyor. İnsanların eşit olduğuna inanıyor ve iş

hayatında da bu ilkeyi uyguluyorlar. Bu

bağlamda, bir ücret sisteminin tasarlanması,

kurulması ve etkili bir şekilde işletilmesine önem

veriyorlar.

2007 yılına kadar kendi belirledikleri ücret sistemini

uygulamışlar, 2007 yılından itibaren ise uluslar arası

alanda kabul görmüş ‘HAY’ sistemini kullanarak ve

kurumlar arasında benchmark yaparak ücret

sistemlerini daha verimli ve sistematik olacağını

düşünüp sistemi bu şekilde geliştirmişlerdir. Hay

sistemi kısaca en yüksekten en düşüğe kadar

pozisyon sıralama yöntemidir. Hay sisteminde belirli

iş aileleri ve seviyeler yer almakta, her bir

pozisyonun ve departmanın da gerektirdiği bir tanım

bulunmaktadır.

Arkas bünyesinde 6000’den fazla çalışanı

barındırmaktadır ve bu çalışanların yaş ortalaması

33’ tür. Şirket ve çalışan sayısı artış gösterdikçe adil

bir sistem oluşturmak konusunda zorlanmışlar, bu

durumu mevcut sisteme uyarlamaya çalışmışlar.

Hay sistemi şirketlerin yapılarına göre farklılık

göstermektedir. Arkas Holding çatısı altında 10 tane

iş ailesi bulunmaktadır. Örneğin, teknik grup, idari

destek, teknoloji grubu, fonksiyonel yönetim gibi.

Her pozisyon bir iş ailesine bağlanmış. Ücretler de

buna bağlı olarak minimum, medyan, önerilen,

maksimum olarak ayrımlaştırılmış.

Holding bünyesinde ücret uzmanı bulunmakta ve

İnsan Kaynakları departmanı ücret uzmanı ile

temasa geçerek benchmarklar yaparak

enflasyon oranları araştırılıp ücretler buna göre

düzenlenmektedir. Ayrıca Hay sistemini kullanan

diğer kurumlara da bakarak ve kendi yönetimsel

kaynaklarına göre ücretlerin hangi düzeyde

belirleneceğine karar vermektedirler.

Her yıl Ekim ayında bütçe çalışmaları başlıyor, bütçe

çalışmaları bitince de ücret çalışmalarına başlıyorlar.

Her sene Mart ayında çalışanların ücretlerine zam

yapılıyor. Birim yöneticileri, ilgili departman

yöneticileri ile temasa geçip kimlerin terfi edeceğine

ve zam oranlarının ne şekilde uygulanacağına karar

veriyorlar. Bu zamlar çalışanların bulundukları iş

ailelerine göre değişkenlik göstermektedir. Her yıl

Nisan ayında terfiler belirlenmektedir.

Çalışanların departmanlar arası cinsiyet dağılımına

bakacak olursak; liman ya da depolama işlerinde

daha çok erkekler yer alırken ofis çalışanlarında ise

bu oran daha dengeli haldedir. Hatta beyaz yakalı

çalışanlarda bayanların oranı daha yüksek

çıkmaktadır. Buna karşılık mavi yakalılara gerek

duyulan bölümlerde erkek sayısı egemendir.

İşe alma süreçlerinde uygulanan deneyim, bazı işler

için ise belli bir eğitim gibi herhangi bir beklentileri

bulunmamaktadır.

Arkas, üst pozisyonlarda ihtiyaç duyulan kişileri

dışarıdan almak yerine kendi içlerinde yetiştirmeyi

ilke edinmiştir. Ancak alanında uzmanlık gerektiren

işlerde bu konuda yetkin kişileri işletme bünyelerine

ekleyebilmektedirler.

Arkas Holding, kendilerini dayanışma ve

sinerjiye çok önem veren bir kurum olarak

nitelendirmektedir. Rekabet gücüne

çalışanları ile ulaşabileceğine inanarak

çalışanlarını sahiplenmekte, çalışanların ise

çalıştıkları kurumu benimseyerek üstün

performans göstereceklerine

inanmaktadırlar.

Arkas Holding’te çalışanlar arasında sendikal

örgütlenme bulunmamaktadır. Çalışanlar

istek ve şikayetlerini oluşturulan öneri

kutuları aracılığıyla dile getirmektedirler.

Holding bünyesinde çok fazla şirketin ve çalışanın

bulunmasından dolayı performans değerlendirme

yöntemi kullanılmıyor. Daha önce mevcut performans

değerlendirme sistemleri kullanılmasına rağmen

sistemin çok fazla işe yaramadığını gözlemlemişlerdir.

Hiyerarşik bir yapının varlığı sebebiyle holdingte

bölünmüş bir yapı söz konusudur. Performans

değerleme daha çok departman müdürlerinin gözlem

sonuçlarına göre şekillendiriliyor.

Analitik düşünebilme, sürekli gelişme gösterebilme ve

müşteri odaklı olabilme kurum olarak önemle

üzerinde durdukları belli başlı alanları

oluşturmaktadır.

İleri görüşlü olarak, bu durumun da çalışanlarının

davranışsal yetkinliklerine yansıyacağına inanarak,

gelişmesi beklenen çalışanlarına her türlü ortamı

yaratabilmekteler.

Üretimin arttırılması, ürün maliyetlerinin azaltılması veya

makine ve teçhizattan optimum yararlanabilmek

amacıyla çalışanların işe ilgisini arttırma, iş gücü

devrini azaltma gibi sebeplerle uygulanabilen

özendirici ücret sistemi Arkas Holding çatısı altında

uygulanmamaktadır. Ancak; şirketin ücretle beraber,

çalışanları için uygulamaya koydukları çok farklı ücret

dışı olanaklar mevcuttur.

Arkas holding ve şirketlerinde çalışan

personelin ulaşımı değişik güzergahlara

konulan servislerle sağlanmaktadır.

Yemek hizmetleri ya anlaşmalı firmalar

tarafından sağlanmakta ya da yemek

çekleri dağıtılmaktadır.

Personelin motivasyonunu arttırmak ve

kurumsal iletişimi güçlendirmek için çeşitli

sosyal ve kültürel aktiviteler

düzenlenmektedir.

Çalışma saatler 08:30 ve 18:00 arasındadır.

Çalışanlara belli dönemlerde öneri sistemlerine göre

bireysel ödüller verilebiliyor.

Satış-pazarlama ekipleri prim almaktadır. Çünkü bu

birimin kara doğrudan etkide bulunduğu düşünülüyor.

Zaman zaman da farklı sistemler uygulanabilmektedir.

Benzer işleri yapan firmalarla hatta farklı sektörlerle bile

ücret düzeyine ilişkin değerlendirmeler yapmaktadırlar.

Sadece bu iş için Arkas kadrosuna dahil edilmiş kişiler

mevcuttur. Hay Grup ile ücretlere şekil vermektedirler.

Aynı pozisyondaki iş tanımlarına, insanların skalalarına,

nereden nereye gidildiğine dikkat edip bu durumu

yönetime sunmaktadırlar.

Ücret artışları daha çok enflasyon artışına göre

uygulanmaktadır. Bunun üzerine de çalışanın

performansı eklenmektedir.

Arkas Holding olarak, sosyal sorumluluk projelerinde

sıklıkla faaliyet gösteriyorlar. Bu faaliyet alanı

şirketin Kurumsal İlişkiler Departmanının işlevleri

arasında yer alıyor.

Şirketin kendi oluşturduğu Deniz Yıldızı adında bir

projeleri mevcuttur. Bu proje çerçevesinde onkoloji

bölümündeki çocuklara yardımlar yapılıyor, bu kişiler

için yardım kampanyalarına öncülük ediliyor.

Holdingin sitesinde yer alan kurumsal ilişkiler

departmanı köşesine gelen mailler sosyal

sorumluluk projeleri adı altında şirkette ilgili kişilere

iletiliyor.

Kurumsal ilişkiler departmanı yardıma ihtiyacı

olduğunu tespit ettikleri kişileri şirkete iletiyor,

yapılabilecek kampanyalar ve projeler için

alternatifler sunuyorlar.

Arkas, 1902 yılında sekiz kişilik bir şirket olarak ortaya

çıkmıştır.

2002 yılında şu an faaliyet gösterdikleri limanın

karşısındaki binaya taşınmışlardır ve bu bina ile

birlikte gelen bir büyüme söz konusudur.

Çok ileri görüşlü bir patronları olduğuna

inanmaktadırlar.

Zamanında alınan kararlarla ve dayanışmaya

verdikleri önem sayesinde ortaya çok güzel bir

tablonun çıktığını belirtmektedirler.

Başlangıçta aile üyeleriyle devam edilirken,

sonrasında profesyonel kişilerin de işletme içerisine

dahil edilmesiyle kurumsal bir kimlik oluşturulmaya

başlanmıştır. Hemen sonrasında da

departmanlaşma başlamıştır.

1990’lı yılların başında çok ciddi

büyümeler başlamıştır.

Sonrasında yükselen bir eğilim ile

yurtdışında devam eden bir güven

duygusu oluşturmayı başarmışlardır.

Güvenle beraber müşterilerin şirkete

verdikleri değer artmış, bu bağlamda

şirketin hata yapma payı da o oranda

azalmıştır.

Görevler departmanlar arasında,

yetkinlikler de işleri kendi başlarına

başarabilecek kişiler arasında

dağıtılmıştır.

Doğru insanların doğru yerlerde

bulundurulmasıyla da günden güne

gelişme gösteren bir tablonun ortaya

çıktığını bildirmişlerdir.