OTOKOÇ MAAŞLARI:
2016-2017 yıllarında enflasyonun %10 olması durumunda NET maaşların aşağıdaki gibi olacağı tahmin edilmektedir:
2016-2017 yıllarında enflasyonun %10 olması durumunda NET maaşların aşağıdaki gibi olacağı tahmin edilmektedir:
Merhum
Vehbi Koç’un 1928 yılında kurduğu, Koç Holding’in ilk otomotiv sektörü yatırımı
olan Otokoç, aradan geçen 86 yıl boyunca birçok ilke imza attı. Her alanda
kendini yenileyen ve geliştiren Otokoç, ilk günden bu yana aynı kaliteli hizmet
anlayışı ile hizmet veriyor...
Koç
Topluluğu’nun kurucusu merhum Vehbi Koç tarafından 1928 yılında kurulan Otokoç
Otomotiv, Türkiye’nin lider otomotiv perakendecisi ve araç kiralama şirketidir.
Otokoç
Otomotiv’in temelini oluşturan ve Koç Holding’in ilk otomotiv sektörü yatırımı
olan Otokoç A.Ş.’nin temelleri “Ford Motor Company” acentalığının alınmasıyla
Ankara’da atılmıştır.
Otomotivle
ilgili tüm çözümleri tek çatı altında müşterileriyle buluşturan Otokoç Otomotiv,
yeni ve ikinci el araç satışı, satış sonrası, toptan yedek parça ve aksesuar
satışı, sigorta, finansman, araç koruma hizmetleri, günlük ve operasyonel araç
kiralama hizmetleri sunmaktadır.
Kalite
ve Hizmet Anlayışımız.
Kurulduğu
günden beri; her zaman “Koşulsuz müşteri memnuniyeti” ilkesini ön planda tutan
ve bu yaklaşımı ile 2004 yılında Ulusal Kalite Ödülü’nü almaya hak kazanan
Otokoç; İstanbul, Ankara, İzmir, Adana, Antalya, Samsun, Konya, Eskişehir,
Kütahya, Bursa illeriyle Tarsus ve Alanya ilçelerinde bulunan şubeleri ile
hizmet veriyor, bir yandan da yeni yatırımlarla genişlemeye de devam ediyoruz.
Otokoç
olarak, Ford ve Volvo markaları için toplam 800 çalışanımızla Türkiye genelinde
18 çağdaş Hizmet Noktasında hizmet veriyoruz. Gerek ticari gerekse bireysel
müşterilerimize araçları ile ilgili her türlü hizmeti ve çözümü tek çatı
altında sunuyoruz. Bugün geldiğimiz noktada Türkiye’de satılan her 10 Ford
aracın 3 tanesini biz satıyoruz. Her yıl servislerimizde 200.000’den fazla araç
misafir ediyoruz. Yeni araç satışı, 2.el araç hizmetleri, araç kiralama,
sigorta ve finansman çözümleri, araç koruma sistemleri ve danışmanlık
hizmetlerini Koç kalitesi ve güvencesi ile sunuyoruz.
Çalışanlarımızı
özenle seçiyor, gelişimin önemine olan inancımız ile sürekli eğitimler
düzenliyoruz. Tüm tesislerimizi en yeni teknolojilerle destekliyor ve
yeniliyoruz. Tek amacımız var: Müşterilerimize mümkün olan en iyi hizmeti
sunmak...
Misyon
Rekabetüstü
uygulamalarla müşteri, çalışan ve hissedara değer katarak sektörde öncü olmak
için varız.
Vizyon
Faaliyet
gösterdiğimiz her coğrafyada ve her işbiriminde lider olmak.
Değerlerimiz
-
Müşteri odaklıyız
-
Etik değerlere saygılıyız
-
Topluma ve çevreye duyarlıyız
-
Çalışanımıza değer katarız
-
Hedef odaklıyız
-
Öncü ve yenilikçiyiz
Kritik
Başarı Faktörlerimiz
-
Markanın gücü ve Tedarikçilerle olan ilişkiler
-
İmaj ve Güvenilirlik
-
İK uygulamaları
-
Teknolojik altyapı
-
Rekabet gücü & Hızlı reaksiyon
-
Müşteri memnuniyeti
-
Kurumsal yapı
-
Finansal güç
Kalite
Politikamız
Müşteri
mutluluğu "1" numaralı kalite ilkemizdir.
Yönetimimiz,
en mükemmelini hedefleyecek şekilde "Toplam Kalite'de Mükemmellik"
ilkesi benimsenmiştir.Temel görevimizin, değerlerimizin ve ilkelerimizin
uygulanmasında da Mükemmellik ilk hedefimiz olmalıdır. Müşteri mutluluğunu
mükemmelleştirmek için, ürün ve hizmetlerimizin kalitesi en önemli önceliğimiz
olmalıdır. Kalite seviyesini "Müşteri" belirler. Mükemmel Toplam
Kalite' ye ulaşmanın en kısa yolu, çıkan sorunlara çözüm bulmak yerine sorunun
çıkmasını önleyecek tedbirler almaktır. Şirketimizin bütün çalışmaları,
müşteriye yönelik ürün veya hizmet sürecinin bir parçasıdır. Mükemmel Toplam
Kalite' ye ulaşmak için tüm proseslerin sürekli olarak gözden
geçirilmesi,iyileştirilmesi ve geliştirilmesi gereklidir. Bu gelişmeleri
gerçekleştirmek için çalışanların fikir üretmeleri ve planlı şekilde faaliyette
bulunmaları şarttır. Birbirimizin potansiyel müşterisi olduğunu düşünerek, her
müşterinin en mükemmeli beklemeye hakkı olduğunu bilmemiz gerekmektedir.
Müşteri
Başvuru Yönetim Politikamız
-
Sorularınız, talepleriniz ve şikayetleriniz için 7 gün 24 saat, çağrı
merkezimiz ve internet adresimizden bize ulaşabilirsiniz. (Çağrı Merkezi: 444 3
300 ve www.otokoc.com.tr)
-
Başvurularınızın alınmış olduğu bilgisi internet sitemizden, çağrı
merkezimizden belirlenmiş süreye göre verilmektedir.
-
Başvurularınız herhangi bir ücret almadan, adil, tarafsız ve eşit olarak
değerlendirilmektedir.
-
Kişisel bilgileriniz kesinlikle hiçbir amaçla üçüncü şahıslarla
paylaşılmamaktadır.
-
Şirket politikaları ile yasal uygulamalar çerçevesinde uygulanabilir çözümler
sunmaya; ihtiyaçlarınızı karşılamaya ve haklarınızı her zaman korumaya özen
göstermekteyiz.
-
Sorularınız, talepleriniz ve şikayetleriniz kayıt altına alınarak çözüm
önerileri ve alınan kararlar gerekçeleriyle açıklanır.
-
Sizlerden gelen her türlü geri bildirimi, ürün ve hizmetlerimizin kalitesi ve
iş süreçlerimizin iyileştirmesini sağlayacak şekilde değerlendiriyor; mükemmeli
hedefleyerek müşteri odaklı bir yaklaşım benimsiyoruz.
Otokoç
Müşteri Başvuru Yönetim Süreci İçin Tıklayınız.
İş
Sağlığı, İş ve Çevre Güvenliği Politikamız
Kurduğumuz
İş Sağlığı, İş ve Çevre Güvenliği Sistemi ile; İnsana ve Çevreye Değer Vermek;
olgusundan yola çıkarak;
-
Çevresel yükümlülüklerimizi yerine getirerek faaliyet göstermeyi,
-
Çevresel kirlenmeyi önlemeyi ve çevresel performansı sürekli olarak
geliştirmeyi,
-
Çevreye olan saygımızı her noktada göstermeyi,
-
Yürürlükteki İş Sağlığı, İş ve Çevre Güvenliği ile ilgili kanun, yönetmelik,
mevzuat, standart ve diğer şartlara uymayı,
-
Doğal kaynakları korumayı ve en verimli şekilde kullanmayı,
-
Zararlı atık oluşumunu engellemeyi ya da miktarını azaltmayı,
-
Sağlık bozulması ve yaralanmaları ile ilgili riskleri değerlendirmeyi,önleyici
faaliyetler gerçekleştirmeyi ve böylelikle sağlığın korunması sağlamayı,
-
Çalışanlarımızın, müşterilerimizin ve tedarikçilerimizin çevreye saygı
bilincini artırıcı faaliyetlerde bulunarak bunları yaygınlaştırmayı,
-
İş sağlığı, İş ve çevre güvenliği amaç ve hedeflerini oluşturup, gözden
geçirerek sürekli iyileştirmeye katkıda bulunmayı,taahhüt ederiz.
İK
Vizyonumuz
Otomotiv
perakendeciliği sektöründe en fazla tercih edilen şirket olmak.
İK
Misyonumuz
Otokoç'ta
insan kaynakları vizyonumuz, çalışanlarımızın memnuniyetini sağlamak ve iş
süreçlerimizi mükemmelleştirmek için çağdaş, adil ve tüm paydaşlarımıza katma
değer yaratan İK sistemleri geliştirmek ve bunları uygulamaktır.
İK
Politikamız
Otokoç
olarak insan kaynakları politikamız, çalışanlarımızın memnuniyetini artırmak,
gelişimlerini sürekli kılmak ve iş süreçlerimizi mükemmelleştirmek üzere,
süreçlerde şeffaflık, çalışanlara adil yaklaşım, insan odaklı yönetim, tüm
paydaşlarımıza katma değer yaratan insan kaynakları sistemleri geliştirmek ve
uygulamaktır.
Performans
Yönetimi
Otokoç
çalışanlarının tümü, Performans Yönetim Sistemi’ne dahildir. Çok önem
verdiğimiz ve tüm süreçlerimizin temelini oluşturan sistem sayesinde, işini
kendi işi gibi benimseyen tüm çalışanlarımız; maddi ve manevi olarak tatmin
olurken, müşterilerimize de en iyi hizmeti sunuyorlar. Otokoç'ta herşey çok
şeffaf ve şirketimiz kazandıkça çalışanlarımızın da kazandığı bir altyapı
oluşturduk. Çalışanlarımızın işlerinde yaşadıkları tatmin, müşterilerimize her
birimimiz ve kadememizde sunduğumuz kaliteli, verimli ve güler yüzlü
hizmetimizin de kaynağını oluşturuyor.
Hiç yorum yok:
Yorum Gönderme